Integração não é só tecnologia. É processo.

Temos um cliente que possui um ERP no escritório, daqueles grandões tradicionais. A upCampo tem expertise na operação, sendo assim as fazendas do grupo utilizam a upCampo e, no escritório, o ERP grandão. 

A integração entre os sistemas é necessária, é claro, principalmente por causa de estoque e custos. Em teoria, simples. Na prática, sempre dá uma dorzinha de cabeça aqui e ali. 

Nesse cliente, o início foi um pouco turbulento, porque esses ERPs grandões têm muita dificuldade — ou às vezes até falta de interesse — em apoiar a operação, justamente por não serem especialistas nela. O que acontecia é que o “escritório” tinha um setor fiscal que entendia que o processo acabava quando o lançamento estava feito no ERP grandão, com um certo individualismo, as famosas ilhas que toda empresa grande tem pela falta de comunicação e integração. 

⚠️ Aconteceram, no início, falhas do ERP grandão: ele não entregava a operação para a upCampo. E sem acesso, não temos o que fazer. O resultado é o que você imagina: conflitos entre setores, disse que me disse, etc. e tal. 

Em teoria, é simplesmente falta de teste na integração, falta de planejamento. Na prática, mesmo com todos esses testes e planejamentos, problemas podem ocorrer em ambos os lados.

Nesse caso, visualizamos que o setor fiscal não confirmava que aquele item chegou na upCampo Software, ou seja, chegou ao destino final, que é a fazenda. 

⚡Rapidamente criamos uma tela simples, um link, para que o setor fiscal pudesse verificar e imprimir ou salvar esses itens na upCampo.

👉 Matheus Gonçalves foi o desenvolvedor responsável por essa agilidade.

Orientamos a fazenda operacionalmente: só receba transferências com a impressão. 

🧾 Ação simples, agilidade da upCampo na personalização de uma tela, processo ajustado.

✅ Resultado: diminuição de problemas. Estoque batendo.

Logo ali adiante, esse processo relativamente manual de imprimir ou salvar não será mais necessário — assim esperamos todos.

Este é um caso real do valor da personalização e da proatividade que fazemos na upCampo Software.

💬 E você, tem casos parecidos? Compartilha com a gente!